구매한 eSIM을 미리 설치해도 될까요?
처음 사용하시는 분들은 구매 후 받은 카카오톡 또는 이메일을 확인해 보세요.
설치 기준 확인하기 →
국내에서 설치해도 되나요?
국내 설치가 가능한 상품은 국내에서 설치해 주세요.
국내 설치 가이드 보기 →
출국 전 설치하면 안되는 상품인가요?
설치 즉시 개통되는 상품으로 반드시 여행지 도착 후 설치를 진행해 주세요.
현지 설치 가이드 보기 →
데이터 사용에 문제가 있으신가요?
데이터 속도 저하나 접속이 불가한 경우 또는 국가 이동 시 데이터 문제 시 확인해 주세요.
오류 해결 가이드 보기 →
여행이 끝나셨나요?
여행이 끝난 후 eSIM 제거를 진행해야 하니 가능하실 때 진행해 주세요.
eSIM 삭제 가이드 보기 →
여행자 인증은 무엇인가요?
특정국가에서 여행자 인증이 필요합니다. 구매한 상품 정보를 확인 후 진행해 주세요.
여행자 인증 확인하기 →
여행 중 데이터가 부족하신가요?
속도 저하 시 데이터 충전, 여정의 기간이 도중에 길어졌다면 기간 연장을 해보세요!
충전/연장 가이드 보기 →